Contatti

Per i contatti con il nostro ufficio tecnico bastano poche informazioni: il componente o il programma, il tipo di attività e i tempi. Poi vi richiamiamo noi per i dettagli, anche sotto accordo di riservatezza. Per le richieste più complesse possiamo anche organizzare una videochiamata con lo schermo condiviso.

Contatti diretti con un ingegnere

Chi risponde è un ingegnere, non un centralino. Così già dalla prima telefonata si capisce se il lavoro è fattibile e in quali tempi. Inoltre potete scriverci in italiano o in inglese, perché lavoriamo con aziende in Italia e all’estero.

Cosa scriverci

• Il componente o il programma, anche in poche righe
• Il tipo di attività: modello 3D, calcolo, simulazione FEM, prove
• I tempi e, se ci sono, le scadenze del programma
• Se serve, la richiesta di un accordo di riservatezza

Non serve mandare subito modelli o disegni. Infatti preferiamo prima capire il problema, e solo dopo chiedere i file necessari. Se volete farvi un’idea del nostro lavoro, guardate i progetti realizzati oppure i servizi.

Dove siamo

La sede operativa è ad Acerra, in provincia di Napoli, a pochi minuti dall’autostrada. Tuttavia gran parte del lavoro si svolge a distanza, quindi seguiamo senza problemi programmi in tutta Italia e in Europa. Quando serve, invece, raggiungiamo il cliente in sede o al laboratorio prove.

Rispondiamo entro un giorno lavorativo, di solito molto prima. Se la richiesta è urgente, per esempio per una prova già fissata, indicatelo nel messaggio: così vi richiamiamo in giornata.

Dopo il primo contatto vi mandiamo una proposta con attività, tempi e costi. Solo quando la approvate partiamo con il lavoro, e da quel momento avete un referente tecnico unico. Infine, i dati che ci inviate con il modulo li usiamo solo per rispondervi, come spiega l’informativa privacy.